Chính Sách
Bảo Mật & Quyền
Riêng Tư soxo68

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, soxo68 thu thập một số loại dữ liệu từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
• Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc email

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian sử dụng nền tảng
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản
• Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, tiền thưởng)
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Phần 4)

soxo68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản và xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành nền tảng cá cược, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phát hành tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện nghĩa vụ pháp lý về xác minh khách hàng và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung và ưu đãi liên quan dựa trên sở thích sử dụng của bạn.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích & cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng theo dạng tổng hợp ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

soxo68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio phát triển game (nhà cung cấp phần mềm Casino, Slots, v.v.) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi và xử lý kết quả RNG.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp điện toán đám mây, dịch vụ email và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho vận hành nền tảng — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với soxo68.
• Cơ quan pháp luật: soxo68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp soxo68 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi dữ liệu được chuyển giao cho bên tiếp quản.

soxo68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp soxo68 cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa (Preference): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng soxo68.

Thời gian lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thể lưu trữ từ 30 ngày đến tối đa 2 năm tùy theo mục đích sử dụng.

soxo68 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng)
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho thông tin nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều trung tâm dữ liệu

Dữ liệu người dùng soxo68 được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trường hợp dữ liệu cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế), soxo68 đảm bảo việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà soxo68 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của soxo68 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

soxo68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản người dùng: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 10 năm theo quy định của pháp luật kế toán và tài chính Việt Nam.
• Lịch sử cá cược và trò chơi: Được lưu giữ trong 2 năm kể từ thời điểm phát sinh giao dịch, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Được lưu giữ trong 3 năm để phục vụ tham chiếu khi có khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu giữ đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

soxo68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố rõ ràng theo quy trình sau:

• Phiên bản mới của Chính sách bảo mật sẽ được đăng tải tại địa chỉ soxo68.com/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, soxo68 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Đối với những thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả, cập nhật thông tin liên hệ), soxo68 có thể thực hiện mà không cần thông báo riêng nhưng vẫn cập nhật ngày hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ soxo68 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách soxo68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn 24/7. 18+